الخصوصية والأمان

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: January 2025

التزامنا بخصوصيتك

نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. بياناتك ملكك، ونحن ملتزمون بحمايتها بإجراءات أمان متوافقة مع المعايير الصناعية.

1

المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة:

معلومات الحساب

الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور

معلومات العمل

اسم المتجر، نوع النشاط

بيانات المعاملات

المبيعات، المنتجات، العملاء

المراسلات

طلبات الدعم، الملاحظات

2

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

  • توفير خدمتنا وصيانتها وتحسينها
  • معالجة المعاملات وإرسال المعلومات ذات الصلة
  • إرسال الإشعارات التقنية ورسائل الدعم
  • الرد على تعليقاتك وأسئلتك
  • تحليل أنماط الاستخدام لتحسين تجربة المستخدم
3

تخزين البيانات والأمان

يتم تخزين بياناتك بشكل آمن على خوادمنا. نطبق إجراءات أمان متوافقة مع المعايير الصناعية تشمل:

التشفير

البيانات مشفرة أثناء التخزين والنقل

HTTPS

اتصالات آمنة فقط

كلمات مرور مُجزأة

لا تُخزن أبداً كنص عادي

4

مشاركة البيانات

لا نبيع أو نتاجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا:

  • بموافقتك
  • للامتثال للالتزامات القانونية
  • لحماية حقوقنا ومنع الاحتيال
  • مع مقدمي الخدمات الذين يساعدون في تشغيل خدمتنا
5

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط للحفاظ على جلستك وتذكر تفضيلاتك. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، لكن تعطيلها قد يؤثر على وظائف الخدمة.

6

حقوقك

لديك الحق في:

الوصول إلى بياناتك
تصحيح البيانات غير الدقيقة
طلب الحذف
تصدير بياناتك
إلغاء الاشتراك في التسويق
7

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات لك. إذا أغلقت حسابك، سنحذف بياناتك خلال 30 يوماً، إلا إذا كنا ملزمين بالاحتفاظ بها لأغراض قانونية.

8

خصوصية الأطفال

خدمتنا غير موجهة للأطفال دون سن 13 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون 13 عاماً.

9

التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنُخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث".

10

اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا على [email protected].